ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Die nachstehenden Bedingungen regeln die Nutzung von saysky.de. Die nachstehenden Bedingungen regeln auch die Verkäufe, die über die auf saysky.de lokalisierte SAYSKY Shop-Funktion getätigt werden.

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG, LIEFERUNG UND STORNIERUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Mit Klick auf „Bestellung abschließen“ gehen Sie einen verbindlichen Kaufvertrag ein. Sie erhalten im Anschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei technischen Fehlern, Preisfehlern, Betrugsverdacht oder fehlendem Lagerbestand abzulehnen.

Bei technischen Problemen oder in Stoßzeiten kann es vorkommen, dass wir nur einen Teil deiner Bestellung ausliefern können oder gar nicht liefern. Wir liefern nur das, was auf deiner endgültigen Rechnung steht, die du erhältst, sobald die Bestellung bearbeitet wurde. In Fällen, in denen 'keine Bestellung' vorliegt, erhältst du eine Stornierungsmitteilung.

Bitte beachte die folgenden Punkte:

  1. Vollständige Bestellung: Alles ist auf Lager und deine Bestellung ist versandbereit.
  2. Teilbestellung: Nicht verfügbare Artikel werden storniert und der Rest wird verschickt.
  3. Keine Bestellung: Keiner deiner bestellten Artikel war auf Lager und wir stornieren deine Bestellung.

VERSAND 

Wir sind bemüht, Bestellungen schnellstmöglich zu versenden. Lieferzeiten, Versandmethoden und verfügbare Länder variieren je nach Lagerstandort und Region. 

Diese AGB gelten für alle Käufe, die über unsere Websites getätigt werden.

GEFAHRÜBERGANG

Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware geht mit der Lieferung auf den Kunden über. 

Rücksendebedingungen: 
  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde. 
  • Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.
  • Bei Gebrauchsspuren kann ein Wertersatz einbehalten werden.

WIDERRUFSRECHT (RÜCKSENDUNGEN) 

Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Rücksendungen müssen gemäß den Anweisungen auf unserem Retourenportal erfolgen: https://saysky.de/pages/returns 

NUTZUNG DER WARE & WERTMINDERUNG 

Wenn ein Artikel benutzt wurde, können wir den Rückerstattungsbetrag entsprechend der Wertminderung reduzieren. 

 Dies umfasst unter anderem: 

  • Leichte Gebrauchsspuren → geringfügige Abzüge.
  • Beschädigte, verschmutzte oder nicht wiederverkaufsfähige Artikel → Abzug bis zum vollen Kaufpreis. 
  • Sport-BHs: Die Anprobe ist erlaubt, jedoch können Rücksendungen nicht akzeptiert werden, wenn Spuren von Make-up, Deodorant, Parfüm o. Ä. vorhanden sind.
  • Bei stark beschädigten Artikeln kontaktieren wir Sie, ob Sie den Artikel zurückerhalten oder entsorgen lassen möchten. 
 

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT 

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  • Hygieneartikeln, wenn die Versiegelung geöffnet wurde (z. B. Unterwäsche, Socken).
  • Personalisierter oder maßgefertigter Ware.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Folgende Zahlungsmethoden werden, abhängig vom Standort des Kunden, akzeptiert: 
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Klarna (Pay Now / Pay Later)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay (beschleunigter Checkout) 
Bei der Bezahlung mit Kreditkarten werden nur 3D-Secure-Transaktionen akzeptiert.3D-Secure-Systeme basieren auf einem Zahlungsauthentifizierungsprozess, bei dem ein Karteninhaber, der einen Kauf tätigt, verifiziert wird, dass er der echte Karteninhaber ist. 3D Secure (d. h. Verified by Visa und MasterCard SecureCode) ist ein Dienst, der entwickelt wurde, um sicherzustellen, dass Transaktionen nur vom Karteninhaber durchgeführt werden können.
Es ist Aufgabe des Kartenanbieters (deiner Bank), deine Identität zu bestätigen, wenn deine Kredit-/Debitkarte für Einkäufe im Internet verwendet wird.Du wirst aufgefordert, ein Passwort einzugeben, das du zuvor mit deiner Bank vereinbart oder von ihr erhalten hast. Dieses Passwort wird von deiner Bank über einen verschlüsselten und sicheren Server kontrolliert. Nach der Bestätigung wird die Bestellung wie gewohnt bearbeitet. Die vollständige Zahlung wird bei Versand des Pakets verrechnet.

PREISE

Alle Preise sind in der jeweils angezeigten Währung (EUR/GBP/USD) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Der Gesamtbetrag inklusive Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

LOKALE STEUERN

Bitte beachte, dass abhängig von deiner Region und den dortigen Zöllen lokale Gebühren (Zoll, Umsatzsteuer) anfallen können. Diese Gebühren gehen zu deinen eigenen Lasten.

PREISÄNDERUNGEN

Saysky.de behält sich das Recht vor, die Preise der verkauften Produkte zu ändern. Die Preise der Produkte sind zum Zeitpunkt der Bestellung für den gesamten Bestellvorgang gültig. Wir behalten uns jedoch Irrtümer vor.

WÄHRUNGEN

Saysky.de kann nicht für Währungsänderungen oder Wechselkurse verantwortlich gemacht werden, die eine Bank anwendet oder verwendet.

MÄNGELHAFTE ODER FALSCHE ARTIKEL (GEWÄHRLEISTUNG) 

Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend. 

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung haben Sie Anspruch auf: 

1) Rückerstattung 

2) Ersatzlieferung 

3) Minderung 

4) Nachbesserung 

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Rücksendekosten werden im Gewährleistungsfall übernommen.

GARANTIE

Auf alle bei saysky.de gekauften Produkte gibt es eine zweijährige Garantie. Das betreffende Produkt muss uns spätestens zwei Monate nach der Entdeckung des Produktfehlers zur Kenntnis gebracht werden. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die durch Gebrauch oder das, was man allgemein als Verschleiß bezeichnet, beschädigt wurden. SAYSKY übernimmt nicht die Rücksendekosten für Garantiefälle.

BESCHWERDEVERFAHREN

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter support@saysky.dk

KAMPAGNEN UND GIVEAWAYS

Bei Aktionen mit gratis Giveaways, sei es auf alle Bestellungen oder nur für Bestellungen ab einem bestimmten Mindestumsatz, beachte bitte folgendes:
  • Wenn du deine gesamte Bestellung zurückgeben möchten, legen bitte das Gratisprodukt bei. Für die Rückgabe von Teilbestellungen beachte bitte die nächsten beiden Punkte:
  • Wenn es einen Mindestumsatz gibt und deine Bestellsumme nach der Rücksendung einer Teilbestellung immer noch über dem Mindestumsatz liegt, dann kannst du das Gratisprodukt natürlich gerne behalten.
  • Bei Aktionen ohne Mindestumsatz kannst du das Gratisprodukt auch dann behalten, wenn du nur eine Teilbestellung zurückgeben.
  • In den Fällen, in denen du das Gratisprodukt nach der Rücksendung deiner Bestellung behalten möchtest, reduzieren wir den Erstattungsbetrag um den Wert des Gratisprodukts.
     

DATENSCHUTZ

Die persönlichen Informationen, die du an saysky.de weitergibst, werden nur verwendet, um die Verpflichtungen von SAYSKY Shop zu erfüllen und dir den besten Service zu gewährleisten. Bei saysky.de wird ein statistisches Log-System verwendet, das Informationen sammelt, um ein statistisches Bild über die Anzahl der Besucher und Zugriffe auf die Web-Site zu erstellen. Das Log-System wird als Mittel zur Optimierung der Website hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität eingesetzt.

Damit du als Kunde einen Einkauf bei saysky.de tätigen kannst, musst du folgende Informationen angeben:

  • Name
  • Adresse
  • Tel. Nr.
  • E-Mail-Adresse

Diese Informationen werden registriert und bei SAYSKY für 5 Jahre aufbewahrt, bevor sie gelöscht werden. Die Informationen werden zum Zweck der Lieferung von Waren an die richtige Adresse aufbewahrt. Wenn wir diese Informationen über unsere Website sammeln, tun wir dies nur mit deinem Einverständnis. Alle Mitarbeiter von SAYSKY haben Zugang zu diesen Informationen.

Die Daten werden an das Liefer-/Versandunternehmen weitergegeben, damit die Lieferung ausgeführt werden kann. Es werden keine sensiblen Informationen weitergegeben. Als Registrant bei SAYSKY ApS hast du ein gesetzliches Recht zu erfahren, welche Informationen gespeichert werden, gemäß 'Persondataloven'. Richte diesbezügliche Anfragen bitte an SAYSKY per E-Mail an support@saysky.dk.

Des Weiteren hat SAYSKY die Möglichkeit, dir Informations- und Werbe-E-Mails zu senden. Wenn du dein Abonnement von saysky.de beenden möchtest, sende bitte eine E-Mail an support@saysky.dk.

 

SICHERHEIT

Für die Sicherheit deiner persönlichen Daten verwendet saysky.de Thawte Web Server SSL-Zertifikate, um die Informationen zu verschlüsseln, die während der Registrierung und des Bestellvorgangs an und von der Website übermittelt werden. Wenn du eine Bestellung aufgibst, kannst du die Gültigkeit der Sicherheit sofort überprüfen, indem du auf das Vorhängeschloss-Symbol klickst, das in der URL-Zeile deines Browserfensters erscheint, wenn SSL aktiviert ist.

COOKIES

Die von saysky.de verwendeten Cookies dienen dazu, dein Erlebnis beim Surfen und bei der Nutzung der Website zu verbessern. Das Cookie identifiziert deinen Computer und ermöglicht es der Website, sich an deine persönlichen Einstellungen zu erinnern. saysky.de wird nicht richtig funktionieren, wenn Cookies in deinem Webbrowser deaktiviert sind.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

SAYSKYs Bestreben ist es, dass die Website immer verfügbar ist, jedoch kann saysky.de dies nicht garantieren.Saysky.de kann nicht garantieren, dass alle gezeigten Produkte zu dem Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung aufgibst, verfügbar sind. Sollte das von dir bestellte Produkt nicht mehr verfügbar sein, wirst du kurz nach deiner Bestellung per E-Mail benachrichtigt.Aufgrund der Farbeinstellungen deines Computers können die Farben der Produkte, die auf den Bildern im SAYSKY Shop gezeigt werden, von ihren tatsächlichen Farben abweichen. saysky.de kann für solche Abweichungen nicht verantwortlich gemacht werden.

GRÖSSENHINWEIS

Um dir bei der Größenauswahl zu helfen, haben wir eine Größentabelle für die meisten der online zum Verkauf stehenden Produkte erstellt. Bitte beachte, dass die empfohlenen Größen auf einem Standard-Ober-/Unterkörperverhältnis basieren und dass unsere Passform sportlich ist.

HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse wie Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, Krieg, Cyberangriffen oder behördlichen Anordnungen.

ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND 

Es gilt dänisches Recht. Gerichtsstand ist der Unternehmenssitz von SAYSKY ApS in Dänemark.

 

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

SAYSKY ApS
Århusgade 88, 4. sal
2100 Kopenhagen Ø
Dänemark 

 

KONTAKT

E-Mail: support@saysky.dk

CVR no.: DK38752855